1 COMO COMPRAR
Queremos que comprar en www.papelerialibreriagalileo.com sea lo mas sencillo posible para ti.
Para poder efectuar una compra, simplemente tendrás que añadir al carrito los productos que desees.
Cuando tengas todo decidido, haz click en el icono del carrito de compra que aparece en la parte superior de la página o pincha en “ir al carrito”.
En el carrito verás todos los artículos que has seleccionado; revisa por favor que es correcto. Si tienes algún cupón descuento, puedes aplicarlo en este momento.
A continuación haz click en FINALIZAR COMPRA y ahí es cuando tendrás que añadir tus datos para el envío (nombre, dirección, teléfono, etc) y cualquier anotación que consideres debamos conocer.
No es necesario que te registres ni que rellenes interminables formularios, aunque si quieres puedes crear un usuario para poder automatizar todo este proceso en tus futuras compras.
El pago puedes hacerlo de forma totalmente segura mediante tarjeta de débito o crédito. También puedes indicar que quieres pagar por transferencia, Paypal o que pasarás a recogerlo por la tienda (clic & collect).
Una vez realizado el pago, recibirás un email de confirmación del mismo y nos pondremos en marcha para que lo recibas lo antes posible.
2 ENVIO
Los envíos los realizamos por agencia de transportes. El cartero/mensajero te lo entregará personalmente en la dirección que tu nos hayas indicado en el proceso de compra. Si por cualquier causa no te encuentras ahí en ese momento, te dejarán un aviso para que vayas a recogerlo o te darán las instrucciones para ello.
3 DEVOLUCIONES
Para cualquier devolución, hay un máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.
La devolución tendrá que ser previamente autorizada y se hará en un vale de compra sin fecha de caducidad. En ningún caso se harán devoluciones en dinero o metálico. Las devoluciones se realizarán mediante el mismo método de envío y los gastos de devolución corren de tu cuenta.